체크인 시 주의할 점
그랜드 하얏트 제주 체크인은 1층 로비에서 진행됩니다. 체크인 간은 시간은 오후 3시입니다. 중국인 투숙객이 많은 호텔이기 때문에 중국인 전용 체크인 카운터가 마련되어 있습니다. 사람이 많을 때는 키오스크에 대기 명단을 입력하고 편하게 기다릴 수 있습니다. 키오스크에 휴대폰 번호를 입력하면 체크인 가능한 시간이 되었을 때 카카오톡 메신저 알림톡 문자를 통해 연락을 줍니다. 체크인 시 1박당 보증금 10만 원을 결제해야 하며 체크아웃 시 환불됩니다. 해외 신용카드를 사용하여 보증금을 결제했을 경우 취소 완료까지 약 3~4주의 기간이 소요됩니다. 객실은 9층부터 37층까지 있으며 체크인 시 룸 업그레이드 여부를 물어봅니다. 1박당 추가 요금 33,000원을 지불하면 고층 객실을 배정받을 수 있습니다. 보통 13층 이상을 고층 객실로 분류합니다. 그랜드 하얏트 제주는 총 38층 높이의 호텔로 제주도에서 가장 높은 건물입니다. 따라서 전망이 좋은 호텔로 유명하고, 전망은 도심 전망과 한라산 전망 두 가지가 있습니다. 호텔 내에서 많은 시간을 보내는 여행 일정이라면 추가 비용을 지불하고 고층 전망 좋은 객실을 이용하는 것을 추천드립니다. 객실 카드키는 2개 제공되며 엘리베이터 이용 시 카드키를 찍어야 버튼을 누를 수 있습니다. 엘리베이터는 22층까지 운행되는 저층용과 24층부터 38층까지 가는 고층용으로 나뉘어있습니다.
어메니티와 미니바 품목 및 가격
그랜드 하얏트 제주 어메니티는 손 소독용 물티슈, 머리끈, 나무칫솔, 치약, 면도기, 면도크림 화장솜, 면봉, 샤워캡 등이 있으며 명품 브랜드 '발망'의 샴푸, 헤어 컨디셔너, 바디워시, 비누, 바디로션이 제공됩니다. 다른 호텔과 달리 칫솔이 준비되어 있습니다. 어린이가 있는 경우 유아용 어메니티는 별도 요청하면 제공받을 수 있습니다. 미니바는 4단 서랍과 작은 냉장고가 있습니다. 첫 번째 서랍 안에는 유리잔과 와인 오프너가 있습니다. 두 번째 서랍 안에는 커피잔 세트, 티스푼, 네스프레소 커피 캡슐, 오설록 녹차 티백, 설탕이 있습니다. 세 번째 칸에는 프링글스 감자 2개 마지막 칸에는 컵라면 2개와 일회용 수저세트가 있습니다. 컵라면 브랜드는 신라면과 너구리입니다. 냉장고 안에는 병맥주 4병, 콜라 & 사이다 등의 탄산음료 2캔, 과일 주스 2병, 레드불 에너지 드링크 한 캔, 생수 2병 등이 있습니다. 맥주는 1병에 5,000원, 탄산음료와 과일 주스는 4,000원입니다. 프링글스 감자칩 5,000원, 컵라면 3,000원입니다. 부가세 10%가 포함된 가격이며 이용하면 객실 요금에 합산 청구됩니다. 미니바에서 무료로 제공되는 것은 생수, 커피캡슐, 티백입니다. 생수는 냉장고 안에 2병 보관되어 있고, 커피머신 옆에 4병이 있어 총 6병이 제공됩니다. 브랜드는 삼다수입니다. 1박 이상 시 하루에 2병씩 추가 제공됩니다. 네스프레소 커피 캡슐의 경우 1박 이상 이용 시 계속 채워집니다. 호텔 4층에 세븐일레븐 편의점이 있기 때문에 미니바의 유료 음료 및 스낵을 이용하는 것 대신 편의점 이용을 추천드립니다.
호텔 내 베이커리 '델리'
드림타워 3~4층은 쇼핑몰로 이루어져 있으며 4층에는 베이커리 '델리'가 위치하고 있습니다. 베이커리 델리는 세계적인 미슐랭 3 스타 파티셰가 선보이는 디저트를 구매할 수 있습니다. 영업시간은 오전 9시부터 저녁 11시까지입니다. 케이크, 컵케이크, 초콜릿바, 쿠키, 부티크 초콜릿 등 다양한 디저트가 있으며 데니쉬, 단팥빵, 소보루방, 바게트, 베이글, 타르트 등의 빵 종류들도 함께 판매되고 있습니다. 초콜릿의 경우 한 피스에 3,000원입니다. 부티크 초콜릿은 한 종류인데 바로 '돌하르방 초콜릿'입니다. 프랑스산 다크 초콜릿과 독일산 크림을 사용해서 제주도의 상징인 돌하르방 모양으로 만들었습니다. 한 개에 6,500원이며, 4 pcs에 24,000원, 8 pcs는 45,000원에 판매됩니다. 초콜릿의 경우 박스 포장이 가능합니다. 4구 케이스, 8구 케이스가 준비되어 있어서 선물용으로도 적합합니다. 돌하르방 초콜릿도 박스 포장 가능하며 제주도 여행 선물로 고급스러운 디저트를 찾는다면 구매해 보셔도 좋을 것 같습니다. 케이크의 경우 1호 사이즈의 가격은 5~6만 원대입니다. 미니 사이즈와 롤케이 크도 있습니다. 특별한 케이크로는 제주도 녹차 케이크가 있으며 가격은 5만 원입니다. 12월에는 트리 모양과 펭귄 모양의 크리스마스 케이크를 판매하기도 하며 품절될 수 있기 때문에 미리 전화 예약하는 것을 추천합니다. 호텔 내 베이커리라서 가격이 비싼 편입니다. 하나의 팁은 저녁 시간에 방문 시 할인이 됩니다. 한편에는 냉장시설에 샴페인 및 와인, 과일 주스 등 디저트와 함께 즐길 수 있는 음료도 판매 중입니다. 커피도 판매하고 있습니다. 커피 원두는 테라로사 로스팅 원두를 사용하고, 제주도 스페셜 차와 칵테일도 즐길 수 있습니다.